1、 安裝單（卡）必須詳細填寫(xiě)顧客的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)、購買(mǎi)產(chǎn)品的型號、制造號碼、購買(mǎi)憑證號碼、購買(mǎi)日期、安裝日期。

2、維修單：維修單必須填寫(xiě)表格中的每一項，并且寄回公司售后服務(wù)部聯(lián)及財務(wù)聯(lián)，必須連號，不允許跳號，如有報廢也必須將報廢聯(lián)寄回，否則丟失一個(gè)號碼罰款50元/號

3、保內維修：維修單詳細填寫(xiě)更換的配件和數目，憑返廠(chǎng)的維修聯(lián)及配件予以保內維修的零配件以舊換新，保外維修的配件憑維修單向公司購買(mǎi)。

4、任何維修，尤其保外維修必須如實(shí)填寫(xiě)維修單，不允許弄虛作假，一經(jīng)查實(shí)弄虛作假則假一罰十。

5、安裝單及維修單都要匯總，以電子郵件或者傳真方式或郵寄方式寄給總公司售后部，總公司售后服務(wù)部予以匯總并回訪(fǎng)跟蹤。

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